Tôi nghĩ phong cách nói của tôi có nét tương đồng với phong cách của Cavett. Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ. Bộ não của chúng ta có năng suất rất tuyệt diệu nếu biết cách khai thác sử dụng nó.
Bí quyết đơn giản này đã giúp Ophrah trở thành một phát ngôn viên thành công mà chúng ta mến mộ. Lúc đầu chúng tôi nói về quá khứ, anh không biết rồi tôi sẽ hỏi anh cái gì. Nhưng khi chúng tôi nói chuyện về hiện tại thì không có gì khiến anh ấy thấy căng thẳng nữa.
Đừng nói những gì không thích hợp hay những gì thừa thãi. Năm 1993, Harvey tiếp tục xuất bản cuốn sách bán chạy thứ ba, cuốn Sharkproof, với những chuyên mục rất thú vị: Nhận lấy công việc bạn muốn, Tìm kiếm công việc yêu thích, Thị trường ngành nghề ngày nay… Hãy đặt những câu hỏi mà mọi người đều có thể nói lên quan điểm riêng của mình.
Điều này là lý do khiến Stevenson có tiếng là nhà tri thức. Không có lý do gì phải ngại ngùng hay sợ rằng làm thế có kém tế nhị lắm không. Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng.
Bạn không cần phải đứng thẳng như chiến sĩ đang duyệt binh trên thao trường. Một ông chủ đài truyền thanh đã khuyến khích các nhân viên của mình nên dùng những từ đơn giản và phổ biến: Dont utilize utilize. Hãy hỏi! Tôi đặc biệt khuyến khích bạn nên hỏi những người phỏng vấn.
Trong cái không khí hoàn toàn hỗn độn sau bài phát biểu của Stengel, nghị sĩ Kefauver nói lớn: Ông Stengel, tôi không chắc là tôi đặt câu hỏi có rõ ràng hay không Tôi đã thành công khi trò chuyện với họ trong một không khí thoải mái. Nhưng tôi để ý nghe thấy dường như lời phủ nhận này chả quyết liệt chi cả.
Tôi vẫn nhớ một cao trào trong vở hài kịch cổ điển The Honeymooners. Khi nói cho ai đó biết rằng bạn vừa mới nhận được một công việc mới, chắc chắn bạn muốn họ sẽ thốt lên rằng: Wow, thật là tuyệt đấy!, chứ không chỉ là: Ồ, thế à? hay Vậy hả?. Còn ông thì sẽ nói với họ rằng ông chống lại nó.
Câu chuyện sẽ được tiếp nối sống động hơn. Vì thế phải chuẩn bị trước một chương trình càng cụ thể càng tốt. Bạn sẽ tạo được một ấn tượng tốt, một sự khác biệt với những người khác.
Thậm chí vạch 16 mét 50 chúng tôi cũng không thấy. Quyền bình đẳng không phân biệt chủng tộc cũng ngày càng mang giá trị rộng lớn. Sự nhấn mạnh này có hai tác dụng.
Tại sao bạn không tập hỏi một cách văn vẻ và sâu sắc hơn? Cuộc trò chuyện của bạn có thể sẽ thú vị hơn nhiều đấy. Chả là anh chàng vừa mới cưới vợ cách đây ít ngày, và bây giờ thì đang ăn tối với những người anh em bên vợ. Những người hùng biện hay nhất, những nhà đàm phán giỏi nhất, những con người tuyệt vời nhất, tất cả đều có lúc mắc lỗi lầm.