Anh ấy đã nháy mắt với tôi và nói rất rất chậm: Parlo… molto… lente-mente… per… gli… stranieri. Để không phải nghe giống như bạn đang nói mãi về một ý kiến, hãy nói câu mở đầu quan điểm của bạn bằng những từ ngữ khác nhau trong những lần tiếp theo. Vị giáo sư đóng cửa lại và hỏi bạn câu hỏi trên một lần nữa: Học trò yêu quý, vậy ai là Giám đốc Điều hành và ai là nhân viên tạp vụ?
Khi phê bình một ai, mọi người kéo dài sự phê bình đó một cách đau đớn với những chi tiết đẫm máu cho đến khi nó thực sự cảm thấy đau nhức. Đồng hồ của bà báo thức lúc mấy giờ? Sau đó cô ấy hỏi liệu tôi có thời gian để ăn ở sân bay hay không hoặc họ có phục vụ gì trên máy bay không. Bí quyết làm tăng lòng tự trọng của người khác qua trò chuyện bằng điện thoại đi động
Với lòng nhân từ và một chút phán đoán cảm xúc, bạn sẽ hiểu rằng nhà tỷ phú đó có lẽ đã làm việc trên mười hai tiếng mỗi ngày trong suốt cả năm, nâng cao tay nghề để biến những đồng xu thành đồng đô-la. Những phần in nghiêng cho thấy phản ứng của người nhận là nhân vật nổi tiếng. Chẳng có gì sáng tạo.
Thôi nào, tôi dự định là sẽ có một ngày khốn khổ, nhưng nay bạn nói về nó, tôi nghĩ tôi sẽ có một ngày tốt lành. Bạn sẽ nghĩ mọi người sẽ thực hiện mẹo đó bất kể khi nào họ bước vào phòng đông người. Anh ta thông báo một cách điên cuồng với thuyền trưởng khác về cỡ tầu của mình, về những khẩu súng và tầm quan trọng về sứ mệnh của anh ấy.
Phòng hành chính hiện tại không quan tâm liệu chúng ta có thanh toán hóa đơn viện phí hay không. Trí tuệ xúc cảm[2] là khái niệm được Daniel Goleman đề cập đến trong cuốn sách nổi tiếng cùng tên của ông. Tất cả không phải đã mất.
Cô ấy nhét vội cho tôi tấm danh thiếp và chạy nhanh ra nói chuyện với một người nào đó nhạy cảm hơn. Nếu tôi mượn chiếc bút và trả lại không đúng vị trí, anh ấy thậm chí không tìm ra. Hãy bước nhanh vào và vui vẻ vẫy tay giữa những nhóm người có đầu óc hay tưởng tượng hoặc với một người có đầu óc thực tế đi ngang qua phòng.
Anh ta đang suy tính xem ai là người quan trọng hơn, điện thoại di động hay tôi. Và cảm thấy tin tưởng vào chuyên môn, đó là cách làm việc của tôi trong khoảng một năm. Nếu không, hãy rèn cho mình không nói những âm tiết tạo cảm giác sáo rỗng.
Rồi, để thể hiện sự chấp nhận hoặc đồng ý, hãy nâng cằm lên và hạ xuống bình thường vài lần. Tôi vẫn âm thầm đau khổ khi sờ đến nhưng tờ tạp chí danh tiếng trong phòng khám răng của tôi và nhìn những nơi nghỉ ngơi xa lạ mà tôi không bao giờ có đủ tiền để đến đó. Tôi có một tính cách tốt.
Những đại biểu khác thì thầm phản đối, vàn tìm chỗ ngồi mới nhưng vẫn càu nhàu là một ai đó đã ăn trộm chỗ ngồi của họ. Những người lái xe đơn giản chỉ biểu lộ sự ngây ngô. Chẳng mấy chốc mọi người bắt đầu đến đông nghịt, và cuộc họp biến thành cái mà tôi đã từng gọi là cú đánh kinh hoàng.
Hừm, anh chàng này có vẻ tự tin về sản phẩm của mình. Người bạn kia thì viết, Ước gì bạn ở đây, điều mà cô ấy rõ ràng là không ước. Và họ sẽ thực sự thán phục bạn khi bạn gửi cho họ một tấm thiệp chúc mừng sự kiện đó.