Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Cậu đã làm hết sức mình. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại.
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. - Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về.
Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.