Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.
- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này.
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.
- Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người.
Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định". Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn.