- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.
Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ.